和谐汽车--爱用车合作优质商家,靠谱服务携手共建
爱用车小编(以下简称Q):王总您好,能为我们简单介绍下和谐汽车的总体情况吗?
负责人王军(以下简称A):小编你好,和谐呢成立于2006年,我们是一家以经营高端豪华和超豪华汽车品牌,致力于成为中国最大的、最有价值的豪华和超豪华汽车运营的集团公司。
Q:请问现在咱们的业务都包括什么呢?
A:和谐经营纯高端豪华轿车为主营业务,现有员工2000多名,正式运营的4S店和综合大售后网点总数也超过了100家,覆盖43个城市,包括拥有宝马、雷克萨斯、MINI、路虎、劳斯莱斯、阿斯顿马丁等等多个豪华车品牌,覆盖北京、上海、广州、厦门、武汉、沈阳、唐山、郑州、洛阳等十几个大中型城市。
Q:请问王总面对当今汽车后市场,和谐有哪些核心竞争力立足呢?
A:这个问题我要好好回答啊,那么作为美国Tesla电动汽车公司在中国的官方指定合作商,我们在特斯拉的售后维修、充电等方面都开展合作了,同时通过‘互联网+智能电动车’领域合作的形式,不断提高和谐汽车高端汽车的营销及服务也是我们的重中之重。
Q:那小编之前参观了咱们亦庄旗舰店,发现工位60余个也是非常多的,这点上您是怎么考虑的呢?
A:我们有各大品牌的维修间,也力争设施超过大多数4S店,希望从国内外知名豪华车维修专家团队 "专业"的角度,带动和谐团队的每位员工,真正做到专业维修与专属服务。
Q:如何保证车主享受到最优质的服务呢?
A:你说的这个问题很关键,也是和谐修车关注的重点。我们致力为京城车主提供尊崇无忧的细致服务,保障爱车享受等同于4s店维护品质的同时享受超高性价比的服务,并与业内多家备件供应商签订了直接的合作协议,建立长期战略合作伙伴关系,从源头把控,保证备件的纯正性与便捷性。
Q:想问您和爱卡合作的初心是源于什么呢?
A:说起和爱卡爱用车的合作,也是基于对线上业务拓展和销售及后市场服务的重视,从2010年起和谐汽车已经开始关注利用互联网发展线上线下业务了,特别是和谐汽车在电动汽车未来发展前景方面,开始着力高科技智能化电动车的研发。
Q:那我们能理解为和谐汽车已经意识到了一场冲击传统的变革的来临吗?
A:没错,传统的以发动机为核心的零配件将被大幅淘汰,汽车制造将更加简约,因此运用互联网营销模式是最优途径和手段,相信与爱卡爱用车的合作前景也将更加广阔啊。
Q:那么在专访最后,您能简单谈谈对未来的期待吗?
A:和谐维修中心地理位置很优越,多处位于北京高尚生活圈,例如紧邻和谐集团玛莎拉蒂豪骏行3S中心等等,将用户爱车的服务体验提升到了新一高度。
同时,和谐目前各类原厂配件库存充足,使中心可以为更多客户提供更高效、更便捷、更放心的专业服务。
当然了,我们更期待与爱卡爱用车合作,更上一层楼。
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